服务支持

    Service support

    经营理念:以顾客为中心,追求质量至高点,追求效益最大化。

    以顾客为中心:企业每一位员工、每一项工作都必须围着"顾客这个中心,为顾客服务"。顾客包括外部顾客、内部顾客。建立上下之间、工序之间、工友之间、班组之间的顾客观念,合作观念,寓服务和被服务于一体,创造我为人人、人人为企业、为社会的服务氛围。

    追求效益最大化:持续技术创新,产品创新;优化生产、工作环境;完善科学管理;开拓新市场、新领域;降低成本,从我做起,从岗位工作做起,从节约一滴水,一张纸做起。统一思想,树立目标,努力工作,发挥才干,恪尽职守。

    以创造性的工作方法和扎实的工作作风,充分调动一切可以调动的积极因素,最大限度地提高资源利用率,追求效益最大化。在实现自身价值的同时,不断创造社会价值。

    产品售后服务承诺

    为建立产品质量及服务监督机制,确保产品在需方有效使用,为顾客提供优良的产品及优质的服务,做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务,对所有产品的使用维修、质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。

    1、我公司产品获部颁发生产许可证和CCC认证及ISO9001:2000质量体系认证等,并全部由中国人民保险公司质量承保。

    2、产品的质量保证期为:设备投入运行后壹年。

    3、在运行现场出现的质量问题,一切本着先处理问题再分清责任的原则,以使用户单位都能得到满意服务。在质保期内若出现因设计、制造缺陷造成的损坏。我公司实行质量“三包”(包修、包换、包退)服务。始终本着“为 顾客满意而骄傲!”的服务宗旨。

    4、在正确安装、使用条件下,产品投入运行后,出现各类质量问题,如确系本公司产品质量问题,本公司将负责到底并无偿进行更换及维修。

    5、在质保期后以优惠的价格满足用户对备品备件的要求。

    6、为用户提供永久性的咨询服务,有问必答。

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